Regulamin Sklepu
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy „Magiczny Kalkulator" dostępny pod adresem www.magicznykalkulator.pl prowadzony jest przez: MyStory Media Damian Pilas, ul. Śródziemnomorska 41/54, 02-758 Warszawa, NIP: PL9282099875, REGON: 389012303, E-mail: kontakt@magicznykalkulator.pl.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
§2 DEFINICJE
- Sklep – sklep internetowy Magiczny Kalkulator prowadzony przez MyStory Media Damian Pilas pod adresem www.magicznykalkulator.pl.
- Sprzedawca – MyStory Media Damian Pilas prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MyStory Media Damian Pilas z siedzibą w Warszawie.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie, w tym Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
- Towar – produkt fizyczny oferowany w Sklepie (w tym kalkulator, długopis, karteczki samoprzylepne, piórnik).
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF z materiałami edukacyjnymi, materiały dodatkowe udostępniane po zakupie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru lub umowy o dostarczenie Treści cyfrowej.
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie prawdziwych danych, akceptacja Regulaminu oraz (w przypadku Treści cyfrowych) wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji w przypadku oczywistej pomyłki w cenie, podania błędnych danych lub braku dostępności towaru.
§4 CENY I METODY PŁATNOŚCI
4.1 Ceny
1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w polskich złotych (PLN).
2. Cena Zamówienia nie zawiera kosztów dostawy, które są doliczane w koszyku.
3. W przypadku obniżki ceny, Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni (Omnibus).
4.2 Metody płatności
- Przelewy24 – BLIK, przelewy natychmiastowe, karty.
- Przelew tradycyjny – na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Płatność za pobraniem – u kuriera (preferowana karta płatnicza).
Transakcje płatnicze online realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935 (Przelewy24).
Operator kart płatniczych: Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
§5 ANULOWANIE ZAMÓWIENIA NIEOPŁACONEGO
1. Zamówienia nieopłacone w terminie 72 godzin (3 dni robocze) od momentu potwierdzenia mogą zostać automatycznie anulowane.
2. Po anulowaniu produkty wracają do puli magazynowej, a Klient otrzymuje informację e-mailową.
§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
1. Wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
2. Dostępne formy dostawy: Paczkomaty InPost, kurier do adresu oraz kurier za pobraniem.
3. Klient ma prawo sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń należy spisać protokół szkody w obecności kuriera.
4. Nieuzasadnione nieodebranie przesyłki może skutkować obciążeniem Klienta kosztami wysyłki i zwrotu.
§7 DOKUMENT SPRZEDAŻY
1. Sprzedawca wystawia paragon fiskalny lub fakturę VAT (zależnie od wyboru Klienta).
2. Dokumenty przesyłane są w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail lub opcjonalnie w formie papierowej.
§8 TREŚCI CYFROWE
1. Treści cyfrowe (PDF) dostarczane są niezwłocznie po opłaceniu zamówienia w formie linku na e-mail.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient przyjmuje do wiadomości, że po pobraniu Treści cyfrowych (rozpoczęciu świadczenia) traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie tych treści.
§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (14 DNI)
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej towarów fizycznych w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać e-mailem na adres: kontakt@magicznykalkulator.pl.
3. Procedura zwrotu:
- Krok 1: Pobierz Formularz zwrotu z sekcji Załączniki na dole strony
- Krok 2: Wypełnij i podpisz formularz
- Krok 3: Wyślij skan/zdjęcie na kontakt@magicznykalkulator.pl
- Krok 4: Dołącz oryginał do paczki ze zwracanym towarem
- Krok 5: Wyślij na jeden z adresów z formularza
(Zobacz: Załączniki - Formularze)
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Bezpośredni koszt odesłania towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
§10 ZMNIEJSZENIE WARTOŚRU TOWARU
1. Klient może sprawdzić towar tak, jak zrobiłby to w sklepie stacjonarnym. Za korzystanie wykraczające poza ten zakres, Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru.
2. Niedopuszczalne czynności: wprowadzanie własnych plików do pamięci kalkulatora, intensywne użytkowanie, uszkodzenie opakowania lub mechaniczne zarysowania.
§11 REKLAMACJE
1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od wydania towaru.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową wraz z opisem wady i opcjonalnie zdjęciami.
2a. Procedura reklamacji: W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego, w sekcji „Załączniki" na dole niniejszej strony dostępny jest gotowy Formularz reklamacyjny w formacie PDF. Zaleca się:
- Krok 1: Pobranie i wypełnienie formularza reklamacyjnego
- Krok 2: Zrobienie zdjęć wadliwego produktu (ogólne + zbliżenie na wadę)
- Krok 3: Przesłanie skanu formularza i zdjęć produktu na adres e-mail
- Krok 4: Dołączenie oryginału formularza do paczki ze zwracanym towarem
Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe, ale znacznie przyspiesza rozpatrzenie reklamacji. (Zobacz: Załączniki - Formularze)
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§12 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
2. Transakcje płatnicze realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayPro S.A. (Przelewy24).
§13 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1. Administratorem danych jest MyStory Media Damian Pilas.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, wystawiania faktur, obsługi reklamacji oraz prowadzenia działań marketingowych i analitycznych.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usługi płatnicze, logistyczne, księgowe, hostingowe oraz analityczne i marketingowe, w tym m.in.: Przelewy24 (PayPro S.A.), InPost, BaseLinker, Fakturownia, Seohost.pl oraz partnerom analitycznym Google, Meta i TikTok.
4. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.magicznykalkulator.pl/polityka-prywatnosci.
§14 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. Sprzedawca deklaruje gotowość do polubownego rozwiązywania sporów.
2. Konsument może skorzystać z unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych przed datą wejścia w życie nowej wersji.